Товар не використовувався
Пристрій має бути без слідів використання, пошкоджень та стороннього втручання.
Повернення
Простий та зрозумілий процес повернення
Якщо товар вам не підійшов, звʼяжіться з нами. Ми перевіримо можливість повернення та допоможемо пройти весь процес.
Основні умови
Що потрібно для повернення
Збережена комплектація
Коробка, аксесуари, документація та інші складові комплекту мають бути збережені.
Є підтвердження покупки
Для оформлення повернення знадобиться номер замовлення або інше підтвердження покупки.
Як це працює
Повернення у чотири кроки
Перед передачею товару обовʼязково звʼяжіться з менеджером та погодьте деталі.
Звʼяжіться з нами
Повідомте менеджеру номер замовлення та причину повернення.
Узгодьте передачу
Менеджер пояснить, як передати товар для перевірки.
Перевірка товару
Ми перевіримо стан, комплектацію та відповідність умовам повернення.
Повернення коштів
Після підтвердження повернення кошти будуть повернені погодженим способом.
Зверніть увагу
Стан товару має значення
01
Не знімайте захисні плівки та не використовуйте пристрій, якщо плануєте повернення.
02
Збережіть оригінальну упаковку, кабелі, документацію та комплектні аксесуари.
03
Перед поверненням iPhone або іншого пристрою вийдіть зі свого облікового запису та видаліть особисті дані.
04
Якщо товар має дефект, спочатку повідомте менеджера - може знадобитися гарантійна діагностика.
FAQ
Поширені питання
Потрібно оформити повернення?
Звʼязатися з нами Напишіть нашому менеджеру
Підготуйте номер замовлення, і ми підкажемо подальші кроки.